Back to Question Center
0

Semalt Ekspert: Wêrom docht myn Thunderbird myn e-post as spam?

1 answers:

Der is in weardefolle lesson dy't Mozilla leard hat nei't se moanne nijsbrieven ferstjoere oan harren abonnees. De folgjende artikel soe dizze fûnemint te dielen hawwe. De measten fan 'e minsken dy't de Thunderbird-e-postprogramma fan Mozilla brûkten, krigen harren nijsbrief mei in foarkar mei in alert. De warskôging lêze dat Thunderbird tocht dat it berjocht ferstjoerd wie in eamel skam.

Ivan Konovalov, de Semalt Customer Success Manager, seit dat de wierheid fan 'e saak is dat it bedriuw net woe om elkenien te brûken mei har moanningsdosis fan tips en alle updates op' e webside, dêr't se Stjoer de brûkers fia har e-post. It liedt se sels te freegjen wat se miskien dien hawwe.

Nei it beoardieljen fan it probleem en it meitsjen fan in pear tweaks, fûnen se dat it systeem automatysk de warskôging bringt as it in URL yn de HTML-kopy fan 'e e-mail fynt. Itselde probleem betinkt oare programma's lykas Outlook en Entourage email. Der binne klachten lykas it aktuele probleem dat Thunderbird ûnderfynt fan har kliïnten.

It probleem mei Thunderbird's warskôging yn it emailfinster wie omdat se in marketingline oan har berjocht tafoege. Se pleatse in tekst oer de National Wildlife Federation. De bedoeling wie om massa stipe te krijen foar de organisaasje, yn beskerming fan wildlife en har omjouwing. Oan 'e ein fan' e tekst wie in URL foar har webside foar elkenien dy't har saak jaan woe.

Hoewol as in persoan in tekstferbining tafoege oan in e-postberjocht dat net spam blykt, dan kin it guon lêzers noch altyd ôfbrekke. Dêrtroch kinne spamfilters de tekstblok net spam fine. Dêrom wurdt de e-mail noch oan it ûntfanger jûn. De struktuer fan 'e tekst is ek sa.

Mozilla fine it tekenferwizing opnij om itselde te lêzen mar wegere it diel wêr't in URL is. Ynstee dêrfan freegje om minsken te donaasjen oan 'e spesifike webside dy't hjirboppe oanjûn binne, fregen se elkenien wollen om hjoed te don te donjen. Nei dit tweakjen kalme de ferwachting fan Thunderbird. It wie hiel wat te realisearjen foar it bedriuw. It is ek wat dat se net werhelje moatte.

In oare manier wêrmei't se it probleem foarkommen kinne foarkomme, is om de keppeling oan te passen mei de eksterning cm_dontconvertlink. Phishing-warskôgings wurkje troch te besykjen om de URL yn it lichem te passen, nei de URL dy't besiket te keppelen. As se net oerienkomme, behannelet it warskôging it as phishing-probleem en dus dizze notifikaasjes út. Troch it tafoegjen fan de hjirboppe neamde taheaksel te ferwiderjen op in keppeling skriuwt de app net de link te spoaren of meitsje it traceable. Koartsein wurde se allinich allinich litte. Dêrtroch ûntstiet in disrepânsje lykas de identifisearre mei Thunderbird email net wer.

De iennige neisoarch nei de oplossing is dat elke klikken op 'e keppelings yn' e e-mail net ferskine yn 'e kampogens. Se sille ek net sjen yn de analytyske rapporten.

De moraal fan it ferhaal, út Thunderbird's saak, is dat minsken, bedriuwen, of bedriuwen net elk e-mails yn elke kopy fan in e-mail opnimme dy't se stjoere wolle. As it in must foar har is, dan moatte se de URL's folchoarder útsette. Oars wurde Thunderbird aksje aksje en behannelje de e-mail as spam Source .

November 28, 2017